プライバシーポリシー

1.個人情報の保護に関する基本方針

ホテルグランドヒル市ヶ谷(以下「当ホテル」と呼びます。)は、お客様のプライバシーを尊重し、以下の基本方針に従って個人情報の保護を行います。

  1. 当ホテルは、お客様の個人情報を利用目的の達成に必要な範囲を超えて利用いたしません。
  2. 当ホテルは、お客様の個人情報を取扱うに当たり、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩等の予防等、適切な管理に努めます。
  3. 当ホテルは、ご本人の同意を得た場合又は法令等により許された場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供いたしません。なお、お客様の個人情報を第三者に提供する場合には、提供する情報は必要な範囲のみに限定いたします。
  4. 当ホテルは、ご本人が登録情報の開示を希望される場合には、法令の定める範囲内において対応いたします。
  5. 当ホテルは、個人情報に関して適用される法令、規範を遵守するとともに、上記の項目における取り組みを適宜見直し、改善してまいります。

2.個人情報の取得

当ホテルは、宿泊、婚礼、宴会、会議、レストラン等のご予約・ご利用及びこれらに付帯する 各種商品・サービスのお申し込み・お問合せ並びにアンケートの実施等に際し、以下の方法によりお客様の個人情報を取得いたします。

  1. ご本人から電話、書面(電子的、磁気的方式の記録を含む)、名刺、口頭、インターネット等により直接取得
  2. ご本人から正当な権限を授権された方からの取得
  3. 新聞、インターネット、電話帳、刊行物その他の書物等公表されているものからの取得

3.個人情報の利用目的

当ホテルは、当ホテルが取得したお客様の個人情報を以下の目的に利用いたします。

  1. ご本人への確認・ご案内等のための連絡、商品・資料等の送付、ご本人からのお問合わせへの返答、サービスの手配、代金の支払い・精算等
  2. 当ホテルの施設、サービス、商品、ホームページ等の利用状況の把握及び改善のための統計・分析

4.個人情報の提供

当ホテルは、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供いたしません。

  1. ご本人の同意を得た場合
  2. 法令等に基づく場合
  3. 当ホテルの業務委託先が、あらかじめ個人情報の守秘・適正管理業務を含む契約を結んだ上で利用する場合

5.ホームページにおける個人情報の取扱いについて

当ホテルホームページでは、サービスの提供に当たり、お客様の個人情報の入力、送信をお願いする場合があります。

  1. 当ホテルホームページでは、クッキー(Cookie)と呼ばれる技術を利用したお客様に関する情報収集は行っておりません。
  2. 当ホテルホームページでは、アクセスされたお客様の情報をアクセスログとして記録しています。記録された情報には、アクセスされた方のIPアドレ ス、アクセス日時等が含まれますが、個人を特定できる情報を含むものではありません。アクセスログは、当ホテルホームページの管理や利用状況に関する分析 のために利用いたします。
  3. 当ホテルホームページは、いくつかの外部ホームページへのリンクを含みますが、個人情報を共有するものではありません。リンク先ホームページにて 行われる個人情報の収集に関しては、当ホテルでは一切責任を負えませんので、リンク先ホームページのプライバシーポリシー等をご参照ください。

6.個人情報の開示等

当ホテルは、個人情報をできるだけ正確かつ最新の内容に保ち管理するとともにご本人から登録情報の開示のお申し出があった場合、法令の定める範囲内において対応いたします。

窓口:ホテルグランドヒル市ヶ谷 総務課 〒162-0845 東京都新宿区市谷本村町4番1号

電話:03-3268-0111

Eメール:info@ghi.gr.jp

※ 開示の求めに関する手続き(必要書類、受付の方法、ご本人確認の方法、その他)については、上記窓口まで御問合せください。

※ 開示の求めに対するご回答は、書面にて行わせていただきます。

7.個人情報の取扱いに関するご案内の変更

このご案内の内容は、法令の改廃、社会的な通念の変化、その他の事由により予告なく変更することがあります。